为持续优化政务服务营商环境，全力提升便民服务水平，今年以来，濮阳县着力解决“水电气暖”报装接入业务分头申请、资料重复提交、反复现场踏勘和重复施工等突出问题，由县公用事业局牵头组织，抽调供水、供电、供气、供暖骨干力量，在行政服务大厅设立“水电气暖”联办窗口，将水电气暖报装的原始多张申请表单整合成“一张表单”，实行用户报装一窗受理、一表填报、一站办理、一网通办的集成服务模式，并通过压减申请材料、并联审批、精简流程、同步施工、缩短接入时间等措施优化，大大提高了群众水电气暖报装的便利度，有效解决了办理业务窗口来回穿梭、时间耗损等问题，真正实现了“一件事，一次办”，获得企业用户和人民群众的充分认可、高度赞誉。自“水电气暖”联办服务窗口成立以来，共受理业务110余次，60余件符合条件的业务圆满办理完成，完成率100%。

同时，为提升“水电气暖”联办窗口工作人员的服务意识、操作能力和综合协调能力，濮阳县组织对其进行了10余次培训，按照个体事项、综合事项进行系统组织或一对一组织学习，对涉及一件事一次办事项的办理流程、操作规范及综合窗口注意事项等进行系统解读。