近年来，清丰县聚焦企业用水满意度，深化“优流程、压时限、降费用、提效率、强保障”的用水服务新理念，优化从“源头”到“龙头”的各个环节，真正实现以优质供水服务保障好全县企业高质量发展。

实施“极简化”用水报装。并联简化报装流程，将报装申请、勘验现场、方案施工等13个环节精简至申请受理、开栓通水2个环节；办理审批时限由11个工作日压缩至1个工作日。实行容缺受理，用户企业办理仅需提出申请，填写申请表单后即可享受上门服务，并承诺对用水企业投资产权边界外供水管网建设实行“零收费”，进一步降低企业获得用水成本。

推行“一键办”业务办理。依托智慧水务建设，上线微信小程序、支付宝小程序、APP、网上营业厅等一体化线上用水服务平台，实现过户申请、水管报漏等40余项业务全程网办。加强部门协作，在县政务服务大厅设置水电气联合办公窗口，通过业务整合、流程再造、数据共享，实现一张表单办理水电气所有业务，大大节约了用户企业时间成本，打破水电气企业独立运作的模式。

强化“无死角”安全保障。做好水质检测无缝监管，加强水源保护，常态化开展出厂水、管网水、企业用户终端水的日常检测，保障用户企业水质、水量持续稳定达标。定期开展管网体检，运用前沿技术，在管网保持正常带压运行状态下实施检测抢修工作，实现不停水作业，今年以来已对13家企业开展水质检测、管网体检26次，有效避免了停水检测给用户企业带来的不便。

打造“一对一”贴心服务。健全“水保姆”服务模式，按照片区指派专人分包到企到户，对报装施工、维修检测、过户申请等业务提供代办服务，实现一通电话立即上门服务，让用户企业遇到用水问题“只说一次，只找一人”。畅通涉水投诉热线，全面落实有诉即办，24小时接诉电话，实行“首问负责制”，全程跟踪到底，做到当天受理、当天处置、及时办结，定期回访，确保企业用水舒心暖心。

下步，清丰县将持续深化“放管服效”改革，坚持“重商、亲商、尊商、爱商、安商”的服务理念，进一步做优做强“清小政”政务服务品牌，立足供水职能，完善服务机制，扩增服务渠道，延长服务链条，提升服务能力，助力打造“清安心”法治化营商环境品牌，为县域经济发展提供好用水保障。