近期，清丰县政务服务中心针对群众缴纳房产税等高频业务，房产、税务，不动产等部门在不增加工作人员的前提下，通过内部挖潜，提高办事效率，在办事服务专区开设“潮汐窗口”，业务高峰期时窗口开放，调配后台人员上岗办业务，高峰期后窗口息岗，工作人员回原岗位办公。“潮汐窗口”是为了应对窗口人流量突然增大的情况，采取临时增设窗口及服务人员的模式分流群众，合理配置窗口资源，从而提升办事群众幸福感。办事效率明显提高，大厅拥堵、嘈杂等现象得到有效缓解，该举措推出一周以来，共办结1000余件。

“潮汐窗口”既不占用固定人员，又解决了群众等待时间长等问题，提升了政务中心的工作效能，让办事群众感受带有“温度”的服务。