为支持市场主体健康发展，扫除威胁营商环境“拦路虎”，打通阻碍政务服务“绊脚石”，保障优化营商环境相关政策落实，濮阳县构建了“一办一站一点”监督格局，将纪委监委的监督触角延伸到基层“神经末梢”，持续当好营商环境“护航员”，用“硬监督”提升营商环境“软实力”。

“一办”抓总，深化专项整治推进。成立由县纪委监委主要负责同志任主任的营商环境干部作风专项整治办公室，印发《关于损害营商环境行为责任追究办法（试行）》《濮阳县纪检监察机关优化营商环境十条措施》，通过向社会发布公告、公布监督举报电话、与县委营商办联合受理、整合问题线索等措施，在全县持续开展强化作风建设优化营商环境专项行动，着力解决一批慢作为、不作为、乱作为和懒政怠政等损害营商环境问题，形成优化营商环境的完整闭环。

“一站”跟进，倒逼服务质效提升。聚焦行政执法部门和窗口服务单位存在的生冷硬推、吃拿卡要等“中梗阻”现象，在行政服务大厅设立营商环境监督服务站，专门受理群众诉求，全程跟踪督办，确保群众办事不白跑、不扑空、有地方找、有人帮。开设“办不成事”“有诉即办”反映专窗，配备联络监督专员，倒逼行政服务窗口规范受理流程，提升办事质效，并及时向群众反馈，把问题化解在一线。窗口设立以来，共受理问题线索16条，其中办不成事9条，大厅投诉7条，回复率100%、办成率100%。

“一点”监测，助力涉企难题解决。在全县20家省市县重点项目企业设立营商环境监测点，持续开展纪检监察干部下沉遍访，听取企业对营商环境建设的意见建议，着力发现优化营商环境过程中存在的堵点、难点问题。在此基础上，通过对企业反馈问题精准分析研判，做好问题线索移交办理，及时督促职能部门厘清责任、找准症结、清淤排阻。截至目前，共受理营商环境问题线索10起，党政纪处理2人，组织处理3人。