近年来，清丰县积极转变执法观念，努力提高公安行政管理人本化，坚持以服务公安、法治公安、满意公安、创新公安“四个公安”为抓手，不断优化服务理念，提高执法水平，创新服务方式，形成了具有清丰公安特色的服务型行政执法新模式，进一步助推了法治化营商环境不断优化。

一、强化服务意识，健全执法规章制度，着力打造服务公安

清丰县坚持以人民为中心的发展思想，积极回应人民群众的新要求新期待，始终把维护广大人民群众的切身利益作为执法的出发点和落脚点；高度重视服务型法治政府建设，坚持把法治政府建设与重点业务工作同研究、同部署、同推进、同考核；坚持把提高执法能力水平作为重点工程来推进，先后研究将制定了《清丰县公安局关于进一步深化执法规范化建设的实施意见》《清丰县公安局执法过错责任追究暂行办法》等规章制度，积极融入执法实践和服务型行政执法，有力推进了服务型行政执法建设。

二、加强学习培训，提升综合执法能力，着力打造法治公安

清丰县坚持行政执法法治化，遵循依法行政与柔性执法相结合，有效防范风险化解矛盾。一是强化学习培训。每年制定法治培训计划，每月组织开展法治培训，每季度开展法治知识测试，每半年组织开展一次法治竞赛，不定期组织新法条法规的培训和示范教学，全局民警执法理论水平和执法能力显著提升。二是注重柔性执法。县交警大队在执法工作中对轻微违法的车辆张贴红条提醒，改变了过去一罚到底的执法模式，收到了良好的社会效果，柔性执法方式受到广大人民群众的一致好评。三是精准处理行政复议、行政诉讼。对提起复议、诉讼的案件进行认真分析研究，及时形成调研报告，找准争议焦点，帮助双方当事人解决实际问题，主动撤回复议、诉讼连续三年提升。

三、推出便民举措，坚持发扬枫桥精神，着力打造满意公安

清丰县始终把人民满意作为衡量公安行政执法工作的根本标准，积极落实“互联网+”便民利民措施，积极引导群众通过线上处理非现场交通违法，加大交管“12123”APP宣传力度，提高群众知晓率、使用率。开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务，让群众随时了解道路交通事故处理进度；通过“畅通清丰”微信公众号等方式，推送提醒机动车检验、驾驶证审验、驾驶证期满换证等事项有效期及交通违法信息，减少群众因一时遗忘造成逾期未办理并及时处理违章等情况；实行小客车转籍信息网上转递，群众无需再回迁出地验车、提取纸质档案，大大缩短了时间，减少了成本；通过“互联网+网上平台”等方式，为群众提供户政、治安等方面的政策咨询和了解办事指南等服务；开通12367移民管理服务热线电话，积极推广网上预约服务，推广“国家移民局小程序”，便于群众自助查询出入境证件、出入境记录，预约办理等服务。扎实做好矛盾纠纷防范化解，乡镇派出所在工作实践中总结提炼“排、分、研、处”四字工作法、“加、减、乘、除”工作法等一大批基层先进经验。

四、坚持科技强警，深化“一窗通办”改革，着力打造创新公安

清丰县深化公安放管服改革，推动更多与企业生产经营密切相关的公安服务事项网上办、“不见面”审批，将各类警务服务事项做深做实，用心用情办好群众急难愁盼民生实事。去年以来，免费为企业办理印章1959套，为企业节省费用99.9万元。深化“一窗通办”改革，分两批进行改革试点建设，高标准建设了综合服务中心，除办理户政业务外，增加了车驾管、出入境业务，统一配备了车驾管业务专用设备，覆盖162个村、6个社区26万人，打通了服务群众“最后一公里”。在城区繁华地段高标准建设了智慧警局，设置了户政、车驾管、出入境业务自助窗口，配备了身份证拍照受理一体机、临时身份证自助制证终端、自助证明智能服务终端、驾驶人自助体检一体机、驾驶证自助制证机、交通管理综合服务自助机等自助设备，借助科技手段创新服务模式，为群众提供24小时自助服务，受到了人民群众的高度评价。在企业服务中心建成公安业务服务大厅，实现了业务下沉就近办，智慧警局自助办，足不出户掌上办，公安专厅“一窗通办”，让数据多跑腿，让群众少跑路，打造了“一窗通办”清丰品牌，彰显了智慧警局清丰特色。