华龙区委营商办成立以来，作为全区优化营商环境工作的牵头推动部门，积极履行营商环境建设、督促检查和综合考评三大职能，全面贯彻落实《优化营商环境条例》和《河南省优化营商环境条例》，政商关系“破冰行动”初见成效，“亲清”型政商关系初步形成，华龙区整体营商环境稳步向好提升。

一是精准服务，助力企业疏困解难。选派63名首席服务员服务75家企业，帮助企业解决具体困难。对企业提出的问题，探索“受理收集、分类交办、跟踪督查、分析研判、回复回访、量化提升”6个环节的闭环式企业疏困解难“华龙模式”。

二是畅通渠道，维护企业权益。出台《华龙区损害营商环境行为投诉处理及责任追究暂行办法》，在投诉渠道、受理范围、处理流程等方面进行了明确规范，使市场主体反映的问题有人听、有人管，有效保护各类市场主体合法权益。

三是政策引领，激发市场活力。出台《华龙区优化营商环境改革创新若干措施》，聚焦项目落地、企业发展、政务服务等7个方面，推出30项改革创新举措，营造良好营商氛围。

四是靶心向内，强化作风转变。开展“部门大调研”活动，制定《华龙区营商环境核心指标优化台账》，参与全区营商环境干部作风突出问题专项整治工作督导，强化政府转型。

区人大优化营商环境“两条例”执法检查动员会召开后，区委营商办迅速传达会议精神，坚持问题导向，改进方式方法，发扬优良作风，为确保“两条例”执法检查活动取得实实在在的效果再发力。

一是持续开展核心指标优化提升行动。持续开展“企业大走访、部门大调研”活动，通过走访调研我区实际情况，结合省市标准和往年经验制定核心指标工作台账，全程对标对表安排工作目标，挂图作战布置工作任务，以钉钉子的精神推动每项核心指标抓紧抓实、抓出成效。

二是全面落实优化营商环境措施。加大惠企政策宣传推送力度，对惠企政策进行一对一辅导，推动“马上兑”清单内政策实现即申请即兑现。实现惠企政策落地清零，让企业和群众感受到党委政府的态度和决心、体会到实实在在的变化和便利。

三是继续完善企业服务体系。推进政企互联常态化，组织相关职能部门面对面听取企业诉求，有针对性解决企业的困难和问题。建立重点涉企事项专班推进机制，对企业关注的重点工作、重点问题，实行专班推进、专题研究、专案解决。

四是创新营商督查工作方法。进一步强化督查工作政治功能，转变督查方式方法，加快实现督查工作转型升级，将营商和督查有机结合，互为补充、互相促进，实现融合式发展、一体化推进，通过扎实细致、行之有效的工作，切实为企业发展助力加油。