2023年以来，范县以“放管服效”改革为抓手，不断创新思路，深化改革，优化服务，规范管理，努力构建标准化、网络化、智能化的政务服务体系，着力营造良好的投资环境和社会发展环境，打造优质高效、人民满意的政务服务环境。

一是大力推进政务服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。推广引导企业和群众使用河南政务服务网、“豫事办”APP、“i濮阳”小程序等方式办理业务，比如推广“豫事办”电子驾驶证、电子行驶证电子证照和电子居民身份证应用；推行各项政务服务事项“网上办、掌上办、预约办”，我县持续加大宣传力度，截至目前，2013项政务服务事项，实现“掌上办”“随身办”。今年以来，在河南政务服务网累计办理业务量166186件；“豫事办”APP注册人数上达336736人。

二是建成县、乡一体化政务服务热线平台。进一步规范12345政务服务热线受理转办工作，建立县、乡镇工作体系，制定《范县12345政务服务热线平台运行管理办法》和《范县12345政务服务热线办理工作考核办法》，加大宣传力度，为群众提供“一站式”服务，努力成为一流的政府综合平台。  通过12345市长热线投诉举报平台转办群众诉求5350件，已处理5445件，办结率95.1%。

三是提升实体政务服务满意度。政务服务中心设置按照规范化、便利化原则，科学设置窗口，合理划分服务区域，设置不动产、税务、公安、投资项目、企业开办等5个功能区，为企业群众提供精准、个性服务。目前，中心入驻31个部门，进驻事项2000余项，设置窗口137个，日均办件量2497余件。

下一步，范县将持续深化“放管服效”改革，优化营商环境，以便捷、高效、共享、优质为方向，精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程、融通数据支撑为重点，全面拓展“一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章”服务深度和广度，全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的政务服务环境，更好地满足县域内企业和群众办事需求。