3月29日，南乐县组织开展以“优环境、提服务”为主题的营商环境“体验日”活动，由县委书记领队，邀请人大代表、政协委员、企业代表、媒体代表和职能部门负责人20余人作为营商环境“体验官”，一同走进政务大厅，“零距离”体验事项办理流程和服务过程。

活动中，“体验官”实地查看服务大厅的软硬件建设和工作运行情况，详细了解“一窗受理、集成服务”的办事流程和运行机制，围绕企业开办、准营、投资建设和企业退出等高频事项看指南、问窗口、填表单，仔细了解窗口部门及其办事人员的办事效率、便民程度、服务水平等情况。

体验结束后，各位“体验官”在活动座谈会上，根据自身在发展领域遇到的问题积极建言，为提升政务服务质量、优化全县营商环境献计献策。企业代表提出，政务服务电子化、执行手段多样化、基础设施建设、审批手续办理等实际经营问题和意见建议22项，工作人员对于企业提出的问题一一记录，逐项建立台账，现场解答了部分可立即解决的问题。针对需要后续协调解决的问题，南乐县相关责任部门现场做出承诺，会后及时协调予以答复、解决。

近年来，南乐县围绕企业从开办到注销的全生命周期，推行涉企服务事项“集成办、极简办、一次办”，持续深化“一业一证”改革成果，推行场景式集成服务，平均压减环节80%、精简申报材料89%、 压缩审批时间86%,审批时限由最长的45天,压减至1至5天，有效破解了审批环节多、耗时长、互为前置等问题，集成服务水平大幅提升。

为推动营商环境持续优化，打造南乐县“乐意办”（人人可高兴满意办理）、“乐易办”（人人可网上快捷办理）、“乐益办”（人人可享受国家优惠政策）营商环境品牌。下一步，南乐县将面向社会各界人士，从人大代表、政协委员、市场主体、新闻媒体工作者、法律服务工作者中选聘20名“营商环境体验官”，以实境式、暗访式、沉浸式等体验方式，常态化全面对南乐县在市场主体保护、市场环境、监管执法、法治保障等方面进行监督。