为扎实做好冬季电力保供工作，南乐县供电部门立足企业需求，打好优质服务“组合拳”，站好营商环境“服务岗”，不断提升“获得电力”服务水平，助企纾困解难，为民排忧解困，为企业生产经营提供用电服务支撑。

一是合理安排电网运行方式。主要针对低温、大风、降雪、冰冻等可能发生的恶劣天气导致的覆冰、倒杆及断线等情况，提前做好预案，并动员服务队伍加强输变配电设备巡视检查和运行监控。通过红外测温装置、电力大数据监控等手段对线路设备隐患开展“拉网式”排查，全面落实防寒、防冻、防污闪、防外破措施，做到隐患早发现、早消除。 

二是加强与客户沟通。加强与重点项目、重点企业的沟通，进一步为用户提供“亲情式”、“贴心式”的电力服务，把冬季安全用电工作“做到家”。安排四个中心供电所利用宣传走访时机，通过发放便民服务卡、宣传资料，宣传防寒、防冻的安全用电技巧，提高客户安全用电意识。同时，公布供电服务热线，便于客户可以第一时间联系、咨询供电服务，为企业营造安全稳定的供用电环境。

三是保障应急联络畅通。根据保供方案工作要求，积极做好应急物资、工器具、备品备件、抢修车辆和队伍的准备工作，开展应对大面积停电事件的应急演练，随时做好应对突发事件的应急准备。及时开展应对寒潮保暖保供值班，及时准确掌握电网运行和安全生产情况，应急人员时刻保持联系畅通，确保信息流通，响应迅速，最大限度保障企业度冬用电。