自今年4月1日起，全国税务系统陆续启动以“税收优惠促发展 惠企利民向未来”为主题的“便民办税春风行动”，及全面推行新的组合式税费支持政策，为企业纾困解难，助企业焕发生机。南乐县积极响应上级政策要求，从企业角度出发，秉持“急纳税人之所急”的思想，第一时间组织落实相关工作，并取得较大成效。

一、强组织，精细落实优惠政策。自新的组合式税费政策推行以来，第一时间成立退税减税政策落实工作领导小组，下设三个专项工作组，内设八个成员组，统筹协调增值税留抵退税、“六税两费”减征、制造业中小微企业缓税等专项工作。多次组织召开政策落实工作推进会、监督推进会，阶段性总结工作成果，剖析工作难点，全局全力保障退税减税政策精细落实。

二、出实招，精准服务提升质效。针对每一项退税减税优惠政策的适用主体，分类开展专项宣传辅导，既讲清了政策内容，又讲明了操作流程。退税减税小组成员主动通过辖区微信群、电话、送政策上门等方式进行宣传，区分企业负责人、财务总监、办税人员等不同类型开展具有针对性的政策信息推送。对于企业负责人，重点告知新的组合式税费支持政策背景、基本要义；对于财务总监，重点传达政策基本要求与主要内容；对于办税人员，重点讲解政策内容及办税申请流程等程序性内容，确保将新政策及时传递至纳税人。

三、新形式，利好政策应知尽知。不断开拓创新，探索新形式、谋划新思路，为纳税人缴费人办实事、解难题。依托钉钉纳税人学堂线上直播平台，开展“云税直播”，让税法宣传“不打烊”。在全面梳理税费政策的基础上，结合上级部门对税费政策的宣传要求，围绕政策热点、纳税人缴费人关注焦点，以贴近实操的政策解读和操作指南为直播宣传内容，向全县纳税人、全局税务干部开放直播渠道，举办直播讲座，深入推进政策宣传精细服务，更好的服务纳税人。

四、优服务，利民惠企直达快享。为提升退税减税工作进度，南乐县税务局主要负责同志深入办税服务厅一线，开展“一把手走流程”工作，监督政策实施进度及效果。一是到办税服务厅以办税服务人员的身份，从咨询业务、窗口受理到事项办结全程为纳税人办理业务。为多家企业办理“六税两费”减免退税审核事项93条，督促退税工作落实落地。二是深入企业调研，了解企业目前经营状况，认真听取企业发展遇到的困难，并将最新的组合式税费支持政策送达企业财务负责人的手中，一起分析研判税收优惠政策，“一对一”、点对点将税费支持政策落地落实，帮助企业解决涉税问题。

五、获实效，退税减税应享尽享。自新的组合式税费支持政策实施以来，相关退税减税工作一直靠前指挥、靠前完成，获得上级部门的肯定和纳税人的认可。多家企业陆续送来锦旗和感谢信，感谢税务部门真正把退税减税工作做到了落地落实，真正意义上实现了为纳税人缴费人纾困解难。