为深入推进党史学习教育和营商环境干部作风突出问题专项整治年行动工作走深走实,南乐县住建局坚持以解决群众最急最忧最盼、企业最需最难最想的紧迫问题为出发点,围绕“问政于民、问需于民、问计于民”的原则,通过开通网上企业群众投诉受理及征集意见建议“二维码”绿色通道,构建民情收集、意见反馈、整改落实、跟踪问效、提升效能的“五位一体”闭环管理工作机制,广泛征集企业群众意见建议,切实提升企业满意度 , 增强群众幸福感。
本次“二维码”意见征集活动利用充分发挥新媒体传播快、覆盖广、交互强的优势,利用微信群、微信公众号等平台,精心打造征求意见建议网上平台,动员党员、干部、群众广泛转发,努力实现全时域、全覆盖征集群众建议,确保建言献策便捷、真实、迅速。与此同时,通过制作二维码标识牌、宣传页的方式,将建议征集“二维码”触角延伸到办事服务窗口、小区楼栋门口等企业群众一目了然的区域,实现了线上线下双联动,打通便民服务“最后一公里”。截止目前,已在32个物业小区、7个办事服务窗口张贴“二维码”,共收集各类意见建议20余条。
下一步,南乐县住建局将党史学习教育与营商环境干部作风专项整治结合起来,认真梳理反馈意见,及时回应群众关切,明确责任股室,完善改进措施,提升服务效能,不断为打造构建“亲清”政商关系,打造优质营商环境增砖添瓦。