为确保减税降费“最后一公里”落实到位，进一步优化全县营商环境。南乐县按照“应降尽降、应减尽减，应享尽享、减降到位”要求，不折不扣地落实好各项减税降费政策，及时收集、解决企业在退税过程中遇到的疑难问题，全流程帮助企业办理退税，积极帮助市场主体纾困解难。

  一是树牢服务新理念。南乐县税务部门坚持打造“高新”服务品牌，坚持“高站位、高标准”，追求“高质量、高品位”，探索“新思路、新方法”，确立“新理念，新形象”，始终把纳税人的利益放在心上，强调“人人都是服务环境”的意识，明确工作任务，突出问题导向，严格考核督导，确保优化营商环境工作取得实效。

  二是优化办税新体验。南乐县税务部门为便民利企，新办企业证照“一套资料、一厅受理、一日办结”，实现了从“多头跑”向“一站式”的转变，办理时间压缩了4/5。

  三是提升服务新技能。办税服务厅坚持“日分析、周交流、月考试”机制，督促工作人员及时学习、熟练掌握政策和操作技能。要求窗口单笔业务办理时间在省局规定8分钟的基础上压缩一半，目前窗口各业务平均办理时长不超过5分钟。

  四是拓宽服务新举措。实行首席服务官制度，负责服务对象的政策宣传、事项通知、涉税提醒等工作。非接触式办税方式快速推开、税收优惠政策及时到位、帮扶企业复工复产获得了企业的好评。

  截至目前，南乐县1-10月累计减税降费24089万元，充分释放政策红利。