为全面了解各单位人民网网民留言办理工作落实情况，探索工作运行长效机制，提升办理工作整体水平，3月15日，南乐县委县政府督查局对部分有代表性的网民留言件进行了督查回访。

  在回访现场，县委县政府督查局工作人员仔细查看了网民留言的落实情况，征求询问群众满意度，并就群众反馈意见及存在问题，现场与相关责任单位进一步沟通协调，督促其尽快办理，有效促进了网民留言办理工作的顺利开展。

  通过此次督查回访，与群众面对面交流沟通，工作人员切身感受到与人民群众的距离缩短了、误解消除了、感情拉近了，真正使网民留言办理工作成为党委政府了解民情的“前沿哨”、辅助决策的“信息库”、排解民忧的“直通车”。

    2017年，南乐县委县政府督查局将切实把网民留言办理与正在深入开展的实际工作活动结合起来，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。秉承“群众利益无小事”、“群众冷暖挂心头”的工作理念，进一步完善网民留言办理机制，努力在网民留言办理工作中，做到举一反三，持续提升案件办理的效率和质量。(南乐县委县政府督查局)