为持续优化税收环境，不断提升全县纳税人缴费人满意度，清丰县税务部门以纳税人需求为导向，奏响“三部曲”，扎实推动纳税服务工作提档升级。

靠前指挥，谱好“前奏曲”。税务部门全体工作人员分组开展实地走访企业，收集意见建议，了解企业涉税难题，打通办税缴费服务的“最后一公里”。同时，定期召开满意度工作的推进会，跟进工作动态，解决工作难点，优化工作方案，补齐工作短板，并对下一步工作提出针对性的要求以便提升服务质量。

凝聚合力，弹好“协奏曲”。各工作小组树立“一盘棋”思想，互相配合，互相支持，认真落实责任清单，按照时间节点完成工作任务。截至目前，各工作组已全部完成全量纳税人走访工作，累计走访企业4619户。根据走访情况，分类整理纳税人提出的需求、建议，建立工作台账和责任台账，能现场解决的及时处理，不能解决的，向纳税人承诺办理或限期答复，确保工作件件有着落，事事有回音。目前收集建议8条，均已落实到位。

明确指标，把好“主旋律”。针对2022年纳税人满意度工作指标要求，对辖区内的企业在前期分类划分的基础上开展重点走访工作。通过“电话+实地+座谈会”相结合的形式，介绍纳税服务满意度调查情况，征求纳税人对税务部门意见、建议，进而开展针对性个性化的辅导和政策推送。

下一步，清丰县税务部门将紧跟纳税人满意度调查工作的要求和步伐，加强领导、精心组织、突出重点、明确任务、压实责任、强化宣传，以真抓实干的作风，持续提升服务市场主体水平。