营商环境好,企业才能留得住、才能发展好。近年来,工业园区多措并举优化营商环境,为企业提供“保姆式”服务,着力构建健康、公平、透明的营商服务环境,全面推进园区经济高质量发展。
加强沟通交流。通过召开企业家座谈会、发放宣传手册等方式,广泛收集企业和群众反映的各方面意见和问题,进一步畅通诉求渠道,实时受理群众和企业诉求。邀请法律专家对《优化营商环境条例》、《河南省优化营商环境条例》进行专题辅导解读,并制定宣传方案。通过以“万人助万企”为抓手,每周四为惠企日,分包企业领导到企业进行实地走访调研,了解企业生产经营情况以及需政府协调解决的困难问题,实时掌握企业运行情况,及时为企业排忧解难。
优化服务窗口布局。根据部门职能职责,对办事服务窗口进行合理调整布局,进一步优化政务服务大厅资源配置。将存在共性业务的单位调整到一起办公,实施“一站式”服务,有效避免办事群众到处跑、多头问的现象。
强化监督执纪问责。认真落实限时办结、责任追究和一次性告知等制度,对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、中梗阻、刁难办事群众等行为实行“零容忍”,发现一起,严肃处理一起,着力解决服务群众“最后一公里”的问题。