为助力华龙区良好营商环境打造，构建华龙区和谐劳动关系，全力打造“互联网+调解”服务平台，有效提高劳动人事争议调解质效、减少企业和群众跑腿次数，基本实现线上办案全覆盖。

一是压减仲裁时限。“互联网+调解”服务平台能有效缩短劳动者维权时间，劳动者权益受到侵害申请仲裁从受理到结案线下办案需要45天，劳动者通过互联网调解平台申请维权，最短只需5个工作日即可化解纠纷，为民企双方提供极大便利。

二是减少维权成本。劳动者权益受到了侵害，只需在居住地辖区调解组织网上申请，或在家自行申请调解，减少多次跑路和对薄公堂的麻烦，避免企业和群众在劳动纠纷中耗费大量的精力，节省人力资源成本，提高企业办事效率。

三是避免矛盾冲突。劳动者通过联网+调解平台申请之后，仲裁机构分配给各乡镇街道调解组织，调解组织联系用人单位线上调解，避免劳动者不理性乃至极端维权行为出现，避免与企业直接产生冲突，维护劳动关系的和谐稳定。

四是全面优化仲裁制度。传统仲裁机构一直面临案多人少的压力，互联网+调解平台极大缓解仲裁机构案件积压情况，通过简化办案流程，优化资源配置，线上线下融合，加大案前争议化解率，有力提升劳动人事争议处理效能，保障劳动者、企业良好工作秩序和经营环境。

截至目前已立案受理劳动人事争议案件82件，其中，通过“互联网+调解”服务平台处理案68件，实现了仲裁线上办案率83%，案件办理实效和便利度不断提升，得到了企业和群众一致好评。