为有效化解劳动纠纷，优化营商环境，积极构建华龙区和谐劳动关系，华龙区人社局投入50万元建立信息化标准化规范化仲裁庭，每年办理案件100余起，结案率100%。华龙区被定为全省“互联网+调解”试点，仲裁部门及时在10个乡镇（街道）发布登录平台二维码，积极引导公众关注和了解“互联网+调解”服务平台，指导乡镇街道调委会熟练运用“互联网+调解”服务平台开展网上调解业务。目前，劳动者通过“互联网+调解”处理案68件。

一、“互联网+调解”服务方便劳动者，为劳动者提供便利。“互联网+调解”服务平台有效缩短劳动者维权时间，劳动者通过“互联网+调解”平台申请维权，由原来的线下办案45天办结，变为现在最短只需要5个工作日化解纠纷。

二、“互联网+调解”服务减少劳动者维权成本。当劳动者权益受到侵害，只须在居住地辖区调解组织网上申请调解，或者在家自行申请调解，减少多次跑路和对薄公堂的麻烦，解决劳动纠纷。

三、“互联网+调解”服务避免与企业直接产生冲突，维护社会稳定。劳动者通过“互联网+调解”平台申请之后，仲裁机构分配给各乡镇（街道）调解组织，调解组织用人单位就近调解，避免企业在劳动纠纷中耗费大量的精力，提高企业的决策效率，节省人力资源成本，同时，也避免劳动者不理性乃至极端维权现象出现，维护了社会稳定，节省人力、物力等维权成本，维护劳动关系的和谐稳定。

四、“互联网+调解”服务平台极大缓解仲裁机构案多人少的压力。提高了劳动仲裁机构的效率，加快办案流程速度，优化调解仲裁工作资源，有力提升劳动人事争议处理效能，是案前化解争议的重要渠道。