政策变动没人管、职能交叉不好管、边界不清没人管,这是不少企业在生产经营中遭遇的“三不管”难题。一旦陷入了“三不管”真空地带,企业办事就容易在“旋转门”“弹簧门”里来回打转。“三不管”是改善营商环境的死角,也容易成为政府职能转变的新梗阻。
近日,华龙区委营商办着力推进政府职能转变,瞄准企业痛点堵点,以“一把抓”探索破解“三不管”。
一、联合会诊、落实容错免责机制。着力解决“三不管”问题,为企业提供全生命周期的无空隙“保姆式”服务。
二、季度考核,纳入年底综合考评。清除部门利益,每季度对职能部门在营商环境方面的工作进行考核,年终算总账。
三、设立企业投诉热线,当日事当日毕。针对企业提出的问题分类处理,当日交办,当日办结,问题解决后及时反馈回访,实现政企沟通无死角、零障碍。