近日，范县县委县政府督查局召开会议，传达贯彻全省党委系统督查工作视频会议精神，提高三种意识，提升专项查办工作水平。

  提高时间意识。一是做到受理快。对于领导批示交办的专项查办件，做到“即批即办、特事特办”，对于网民留言、市长信箱中群众反映强烈、或长期未得到解决的重大问题，即发现即受理。二是做到办理快。对于所有的专项查办件，都立足于提前或按时办结，确因案情重大不能在办理时限内办结的，及时向上级党委请示，先行报告进展情况，不定期进行续报，直至结案。三是做到反馈快。及时向领导反馈办理情况和遇到的困难问题，争取领导的支持，一次性解决群众反映的问题；及时向群众反馈，通过网络等平台将解决情况进行公布，扩大专项查办件办理的社会效果。

  提高质量意识。一是坚持“三查一看一回访”办案模式，严把证据关、定性关、处理关、回访关，把每一个查办件都办成“铁案”。二是坚持每月搞一次“回头看、再督查”，“回头看”活动，特别是对一些涉及问题复杂、难度较大的专项查办件，采取电话回访、现场督办、明查暗访、召开座谈会等形式进行“再督查”，直至问题彻底解决。三是坚持每半年搞一次督查调研，对专项查办件办理过程中发现的苗头性和倾向性问题，及早介入，深入调研，给领导提出切实可行的意见和建议，注重举一反三，以点带面解决问题。

  提高责任意识。专项查办无小事，要树立强烈的责任意识，主动站位全局，站在领导的角度考虑问题，坚持“立必查，查必果，果必报”的原则，坚持真督实查，敢于较真，敢于碰硬，坚决杜绝调查不清、把关不严、督而不办、半途而废等情况，上为领导分忧，下为群众解难，当好“民意中转站，党群连心桥”。（范县县委县政府督查局）