为贯彻落实中央政法委深入开展以“忠诚、为民、公正、廉洁”为主要内容的政法干警核心价值观教育实践活动和我市持续开展“一创双优”活动的具体要求，切实增强政法机关和广大政法干警的群众观念和服务意识，为濮阳赶超发展创造公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，市委政法委在广泛征集社会各界意见的基础上，协调市直政法部门研究确定了2012年全市政法机关向社会公开承诺的38件实事,现予以发布，欢迎社会各界监督。

                                                        中共濮阳市委政法委员会

                                                                    2012年5月10日 

  市中级人民法院公开承诺为民办理的10件实事

  一、进一步加大司法救助力度，让困难的群众打得起官司。

  二、积极服务中小微企业，帮助企业发展。

  三、积极维护进城务工人员合法权益。探索建立进城务工人员权益保护机制，推行当日立案、审执合一等措施，依法维护进城务工人员的工资利益和人身权益。

  四、开展“千名法官进千家企业活动”，主动为企业提供司法服务。

  五、开辟绿色诉讼通道，快立、快审、快结拖欠农民工工资案件。

  六、开展超审限案件专项清理活动，向社会公布超审限典型案例。

  七、建立完善案件监督卡制度，实现“一案一卡”，方便当事人监督法院工作。

  八、对当事人申请执行的案件实行先执行后收费。

  九、实施社会法庭升级工程，全市法院建成18所示范社会法庭、6所特色社会法庭，方便群众解决矛盾纠纷。

  十、继续推行庭审网络视频直播，全年直播案件不少于300件。

  市人民检察院公开承诺为民办理的10件实事

  一、继续开展检察干警进千企、访万村，服务“三化”协调科学发展活动。

  二、组织开展集中查办涉农惠民领域贪污贿赂犯罪案件专项工作。

  三、继续开展严肃查办危害食品药品安全和生态环境安全等严重侵害民生民利的渎职侵权犯罪专项工作。

  四、深入推进轻微刑事案件非羁押诉讼制度。

  五、组织开展工程建设领域职务犯罪专项预防。

  六、进一步完善未成年人权益保护和预防未成年人犯罪机制。

  七、建立“一站式检务中心”。

  八、开展涉检信访积案集中化解活动。

  九、开展以“规范权力行使、接受人民监督”为主题的检风检纪社会评议活动。

  十、建立检察机关互联网站检民互动交流平台。

    市公安局公开承诺为民办理的10件实事

  一、完善公安户政审批和转办流程，对户政办理和审批实行首问负责制，由派出所户籍窗口集中受理、集中反馈。

  二、按照公安部、省公安厅统一部署，在全市逐步安装交通管理自助服务机，为群众提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务。

  三、建立报警当事人定期回访制度，每季度组织对刑事案件、治安案件、交通事故等报警当事人进行抽查回访，了解案件办理情况，发现、纠正执法办案中存在的问题，征求群众意见建议，提高执法质量和水平。

  四、建立社区民警向辖区群众报告工作制度，每季度召开一次警民恳谈会，由社区民警向辖区群众报告工作，通报社会治安情况，接受群众评议。

  五、对产业聚集区、濮北新区内重点项目，涉及公安机关的行政审批与许可事项，建立绿色通道，实行特事特办，简化办事程序，提高工作效率。

  六、中国公民（含港澳台人员）可持本人有效出入境证件或居民身份证向市公安局出入境管理部门提出书面申请，查询本人5年内的出入境记录信息，市公安局出入境管理部门按照《公安机关查询出入境记录工作规定》要求，免费提供查询结果。对我市发展需要的高层外籍管理、技术人才和投资商，根据国家规定，提供更为宽松的出入境和居留政策环境，对即将到期签证、签注提前5日提供短信提醒服务。对招商引资考察出入境办理护照等出入境证件，开辟“绿色通道”，给予加急办理。

  七、实行“阳光审批”作业，全面推行消防行政许可“一窗式受理”、“一站式服务”，严格落实一次性告知、限时办结和首问负责制。简化审批手续，缩短办理时限，对消防设计审核和消防验收的单项工程项目，审批时限由规定的20个工作日缩短为15个工作日；需要组织专家评审的工程，由规定的55个工作日缩短为30个工作日。开展技术服务，对重点工程、重大隐患单位派出技术服务队上门帮扶，现场指导。全面开通“96119”举报投诉电话，受理群众举报投诉火灾隐患。充分利用信息化手段，通过短信平台、消防官方微博、消防服务QQ群等，及时向群众提供警务公开信息和便民服务信息。

  八、依托濮阳公安政务网站，为群众提供信息查询、办事指南、防范指导、表格下载、网上咨询、举报投诉等便民服务，形成更加完善的网上便民服务平台。依托“平安濮阳共建龙乡”官方微博群，拓宽警民联系渠道，加强警民良性互动。

  九、深入开展110接受群众举报投诉工作，在市局各派出所设立信访接待室，落实市、县、派出所三级公安机关领导定期接访制度，建立市、县公安机关领导视频接访系统，及时接待群众信访事项。

  十、对影响发展环境的涉及公安机关的不作为、乱作为、慢作为，实行举报奖励制度，对群众举报案（事）件一经查证属实，在严肃追究有关人员责任的同时，对举报群众给予相应奖励；被市效能办、市“一创双优”活动办和上级通报查纠的，从严从重追究有关人员的责任。

  市司法局公开承诺为民办理的8件实事

  一、进一步放宽法律援助经济困难标准，实行城乡统一经济困难标准；确保上班时间“12348”法律援助咨询电话畅通；全年办理法律援助案件2300件以上，接待咨询1万人次以上。

  二、集中开展两次律师进乡村、进社区活动，面向基层群众免费提供法律咨询。

  三、建立公证办证绿色通道。对老年人、残疾人等当事人实行公证预约服务或上门服务，对涉及残疾人、外出（来）务工人员、下岗职工的公证事项，减收20%的费用。

  四、扩大司法鉴定惠民范围。对涉及残疾人、外出（来）务工人员、下岗职工的司法鉴定事项减收费用，减收幅度不低于法定标准的20%。

  五、深入开展“人民调解春风化雨”专项行动。重点排查化解涉及民生的医疗纠纷、交通事故、拖欠农民工工资、征地拆迁等矛盾纠纷，人民调解成功率达92%以上。

  六、大力开展外出（来）务工人员的法制宣传教育。采用多种有效形式，提高外出（来）务工人员法律素质和依法维权能力。

  七、开展罪犯职业技能培训，提高罪犯职业技能水平，使10-20名罪犯获得国家承认的职业资格证书。

  八、进一步深化狱所务公开。完善监狱长、劳教所长接待日制度，每月10日面向社会公开接待，受理群众咨询，接受群众监督。