国网范县供电公司持续深入贯彻省、市、县决策部署，主动对标“获得电力”先进理念和服务做法，借鉴国内先进经验，扎实推行“三零”服务，持续优化电力营商环境。

一是线上办电“零跑腿”。实现政务服务“一网通办”、政务数据“一网通享”，项目审批平台、工程项目系统、不动产业务平台、工商信息登记平台系统全部贯通，客户办电直接推送，无需申请。贯通范县电子证照信息系统，实现数据互信共享，在线获取营业执照、身份证件、不动产登记等信息，实现居民客户线上“零证办”、线下“刷脸办电”、企业客户“一证办电”。

二是办电过程“零感知”。办电业务申请与行政审批申请“一窗受理”，“首席服务员”一口对外、一办到底，全程代客户办理内部事项，行政审批线上并联办理，推动政府出台长度不超过500米、穿越城市道路不超过30米电力接网工程免审批、承诺备案支持政策。审批时长压缩到1天。

三是方案答复“零等待”。针对400伏及以下低压用电项目，实行勘察设计施工一体化作业，通过移动作业终端自动生成供电方案；针对10千伏高压用电项目，依托“网上电网”企业级大数据系统，直接获取客户周边电源点信息，自动比选系统推荐最优接入点，通过“网上国网”APP同步向客户推送电子供电方案，实现供电方案智慧编制、在线生成、线上答复。

2024年以来，通过“网上国网”申请受理高压新装用户53户，归档总容量2.31万千伏安，业扩配套43项，为客户减少投资约400.49万元。