为督促区行政服务中心及区内所有行政服务窗口单位规范履职，全力为企业、群众提供优质高效的政务服务环境，经开区纪工委监察工委在区行政服务中心“办不成事”窗口基础上并列设置“纪委监督岗”窗口。5月4日起，我区“纪委监督岗”正式开展工作。

“纪委监督岗”位于区行政服务中心一楼大厅，与“办不成事”反映窗口并列设置，共有5项岗位职责。

一是受理政务服务中腐败和作风问题线索。现场受理企业、群众反映的勾结中介乱收费、利用职权吃拿卡要等“窗口腐败”问题和工作推诿扯皮、态度蛮横粗暴等作风问题，按要求分类处置，并督促相关职能部门协调解决企业、群众合理诉求。

二是监督窗口单位工作纪律执行情况。常态化开展明察暗访，严肃纠治迟到、早退、无故脱岗、打游戏、刷“短视频”等违反工作纪律问题。

三是监督“办不成事”窗口规范履职。督促“办不成事”窗口对符合受理条件的企业、群众诉求及时受理，分类处置，按程序转交相关职能部门限期办结，并及时反馈。

四是收集办事企业及群众意见建议。随机走访大厅办事企业、群众，了解窗口单位工作人员作风建设情况，进行满意度调查，征集工作建议。

五是监督推动相关职能部门堵塞漏洞。对受理举报、明察暗访中发现的窗口监管缺失、办事流程不畅等体制机制问题，督促相关职能部门研究制定整改措施，及时堵塞制度漏洞。

同时，为进一步畅通损害营商环境问题信访渠道，区纪工委在区行政服务中心醒目处张贴《关于受理损害营商环境类问题线索举报的公告》，在微信公众号“清风濮阳开发区”增设“营商监督”小程序，发布监督内容并广泛收集损害营商环境的问题线索。下一步，区纪工委将立足监督执纪职能定位，着力深化营商环境领域专项监督治理，以高的标准、严的要求、实的举措督促推动优化营商环境各项任务和措施落到实处。