“现在来行政服务大厅办理企业开办真方便,一个窗口就办完了所有手续。”11月29日,刚刚办完业务的王银可对濮阳县行政服务大厅开办企业服务的办事效率赞不绝口。
为进一步深化“放管服”改革,营造一流营商环境,让市场主体准入更便捷更快速,濮阳县坚持结果导向,强化部门联动,全力推进政务服务“一窗通办”“一次办成”服务模式。
县市场监管局联合行政服务中心,设立企业开办综合服务专区,建成一体化的后台支撑,将涉及企业开办的全流程业务咨询、业务受理、证照颁发整合至企业开办一件事窗口;运行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推进多部门事项集约化受理,一件事窗口统一收集资料后,印章刻制服务、税务发票申领、社保信息采集、公积金缴存登记、银行开户等事项通过线上信息传递和线下部门人员进行分类审批;审批完成后,一件事窗口将完整的资料统一送达经办人员手中或以邮寄方式免费送达,全程办理均在企业开办一件事窗口完成。
“一窗通办”实现了企业开办“一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一次办结”的服务模式,让企业办事少跑动、零跑动,有效提升了企业开办服务效率,将企业开办时限压缩至0.5个工作日,增强了企业获得感和满意度。下一步,濮阳县市场监督管理局将持续加强业务培训,优化办事环节,简化办事流程,进一步延伸服务链条,全力保障企业开办“只跑一次,即办即取”常态化。