台前县深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府深化 “放管服”改革、优化营商环境部署和要求,认真贯彻执行优化营商环境“两条例”,不断加大政府职能转变和服务效能提升,坚持需求、问题和效果导向,加强组织领导,夯实工作责任,积极推进 “一网通办”前提下“最多跑一次”改革,倒逼政府效能建设,审批服务提速增效,营商环境不断优化,人民群众获得感显著增强。
一、推动网上办,提升政务服务新水平。坚持以企业和群众需求为导向,变“群众跑”为“数据跑”。一是多措并举提升网上服务能力。依托省政务服务网实现省、市、县、乡四级政务服务事项“一网通办”,就网上“四级四同”政务服务事项大力减时间、减材料、减环节、减跑动,提高网办深度,提高即办件比率,截止目前,全县政务服务事项1703项,已实现在总法定时间35965天基础上,缩减时间25377天,缩减时限比例70.6%;减材料事项136项,共减少材料279份;减少环节事项143项,共减少环节185个;全部政务服务事项实现“最多跑一次”,“不见面审批”事项1277项,占总事项比例75%。二是“豫事办”“i濮阳”手机APP集政务服务、公共服务、便民服务等多功能于一体,对于民生事项集中的自然资源、卫健委、住建、民政、公安、税务、教育、市场监管等领域,与复工复产和疫情防控相关100项高频事项、30件企业“一件事”和600项以上民生事项事项已实现“掌上办、随身办”,让企业和群众办事更便捷。
二、精细线下办,推进政务服务新标准。进一步整合优化县服务办事大厅“一站式”功能,加快实现“一窗通办”,建立覆盖全面、科学有效的政务服务标准体系。实行“一窗通办”,落实“一张表单”制度,按照“全省服务业标准化试点单位”标准体系要求,从7个方面明确和规范政务服务工作的标准,确保政务服务“一切工作有标准,一切标准有程序,一切程序有监督,一切监督有公开”。
三、实现“就近办”,打通服务“最后一公里”。加快推进“就近办”。加强乡(镇)政务服务中心、村政务服务代办站建设,推动政务服务全面向基层延伸,打造基层“一站式”综合便民服务平台,搭建三级(县、乡、村)政务服务体系,变“来回跑”到“就近办”,打造“城乡一体、规范统一、便民利民、服务优良”的政务服务环境。目前已全部完成9个乡(镇)政务服务中心和372个村级政务服务代办站建设。
四、推进部分事项“全省通办”“跨省通办”。探索政务服务事项跨地区、跨部门、跨行业、跨层级网上办理,落实800项政务服务事项“全省通办”,推动高频政务服务事项“跨省通办、异地可办”。目前,我县已与山东省聊城市阳谷县、东昌府区、高新区,山东省济宁市梁山县,山东省菏泽市郓城县,山东省滨州市阳新县,河北省馆陶县,山西省长治市潞城区,江苏省沛县等五省十县区签订“企业开办”“跨省通办”合作协议,使来台前投资兴业的企业在居住地就能办理“企业开办”审批事项,有效解决了群众异地办事面临的“多地跑、折返跑”等问题。
五、便企利民更高效,打造服务新亮点。一是优化企业开办和注销,实现开办企业全流程在线申报,将企业开办全流程和普通注销登记时间压缩至1个工作日内。二是实施为新开办企业免费刻制印章服务。通过政府购买服务方式,实行了新开办企业免费刻制印章。截止今天,企业刻章窗口,目前共1527家企业刻制首套印章共6104枚。三是实现不动产登记、房屋交易、税收征管等数据共享,一般登记、抵押登记1个工作日内办结,查封、异议、抵押权注销即时办结。四是积极开展涉企事项联合审批、领办帮办服务,以及预约服务、延时服务、上门服务等服务方式,为企业和群众提供更优质高效的政务服务。