台前县通过“一线”倾听企业心声、“一卡”畅通信访渠道、“一本”记录相关问题、“一账”督促问题整改，不断优化营商环境。

“一线”即畅通一条热线电话。成立营商环境投诉受理热线电话2070110，发挥“互联网+督查+营商环境”平台作用，方便企业反映诉求，维护权益。当前我县共受理投诉举报问题15起，已全部办结，办结率100%。

“一卡”即一张“优化营商环境服务保障卡”。为更好保障企业合法权益，搭建起企业与政府的连心桥，企业遇到营商环境方面的问题，可通过服务卡上的多种联系方式向县委营商环境办提出意见建议。

“一本”即一本《纪检监察干部走访企业（项目）记录本》，实行县纪委监委机关科级干部兼任县营商环境党风政风监督员制度，“一对一”联系服务企业，开展“下沉式”“保姆式”服务，着力解决职能部门不作为、乱作为等干扰企业正常经营的违纪违法行为。截止目前，全县纪检监察干部共走访企业（项目）76家，移交相关部门问题3个，解决问题2个，正在办理1个。

“一账”即建立一套企业诉求台账。对走访、座谈或者信访中发现的企业诉求，逐件登记在案，并指定专人负责涉企案件受理、流转及办理进程跟踪等工作，确保工作实效。  

通过扎实开展各项活动，以干部作风转变优化营商环境，以督促问效推动惠企纾困政策措施落实，着力解决实际困难、增强企业信心，优化营商环境，助力企业发展。