为进一步优化营商环境,把优化营商环境的温度、加大督促检查的力度和助推华龙区高质量发展的速度,作为营商、督查工作的着力点,切实推动区委、区政府决策部署的贯彻落实,华龙区委营商办积极转变服务理念,探索服务企业“华龙模式”。
第一,坚持高位推动,建立健全工作机制。定期召开营商委会、常委会、政府常务会等听取营商环境建设工作汇报。52个营商委成员单位、11个乡镇办围绕服务企业发展,紧密配合、共同发力。进一步完善区领导分包企业制度、全区企业和重大项目服务制度、联席会议制度、复工复产专班工作机制、“首席服务员”帮扶制度等,用制度优势建立优化营商环境新起点。
第二,聚焦企业发展,做好“无缝隙”式服务。定期组织重点企业召开座谈会,了解企业经营状况,切实帮助企业解决问题。实行行业部门下沉一线机制,选派专人每周至少3天下沉到企业。带着真感情下基层进企业,把企业当办公室,和企业家交朋友,做到感情上的“零距离”;哪里有困难,哪家企业有需要,哪里就要有干部的身影,面对难题干部们上门“零距离”解难题。
第三,探索服务企业问题收集-梳理-解决-反馈闭环模式。企业通过首席服务员、纪检联络员、企业家座谈会等提出的问题,能解决的立即解决,不能解决的收集至区委营商办,区委营商办收集梳理后,协调相关部门解决,协调后仍无法解决的,提交分管县级领导、重点项目调度会、党政联席会等,确保企业反映的问题事事有着落,件件有回音。