创建全国文明城市动员会召开以来，中原办瑞景社区严格按照创建标准，不断加大资金投入力度，社区基础设施建设、居民生活环境明显改善，服务质量进一步提高，实现了“让居民安心、让居民舒心、让居民放心”的创建承诺。

  一、构建服务格局，提高服务质量。该社区建立并推行了社区“网格化”管理机制，真正使网格长成为文明创建的宣传员、发现问题的信息员、化解矛盾的调解员、环境卫生的保洁员，做到居民反映的问题“件件有落实、事事有回音”。在小区内安装规范停车、保护环境、爱护花草、注意安全等温馨提示牌，提高居民的责任意识、家园意识，得到广大居民的支持和参与。结合社区实际情况，形成了便民服务“六个一”，即一条宣传长廊、一个便民贴吧、一块楼道公告栏、一张便民服务卡、一条社区微信、一场文艺活动，全方位、多角度为居民提供优质服务。

  二、创新活动载体，深化志愿服务。该社区充分挖掘、合理利用社区资源，不断丰富志愿活动载体，实现了志愿活动全覆盖。结合社区警务室、卫生服务站、劳动保障所、律师事务所，分别成立了社区义务巡防队、义诊咨询台、再就业服务站、维权服务室，建立了志愿服务QQ群、微信群，充分发挥各支志愿队伍作用，及时帮助居民解决实际困难，有效提升居民社区认同感。投50余万元新建200平方米的“爱心木屋”，增设了图书馆、青少年活动室、志愿者服务站、科普展览馆、爱心理发屋、电子阅览室等，购置图书3000余本、科普器械20余件、电子阅览室电脑9台，全天对居民免费开放。据统计，“爱心木屋”自9月份投入使用以来，接待辖区居民近千余人次，受到居民的一致好评。

  三、举办文体活动，丰富居民生活。每年不定期举办自行车慢骑、象棋、吃西瓜比赛等社区趣味运动会，加强居民之间的沟通交流，增强社区居民的凝聚力、向心力。引导社区居民成立京剧协会、舞蹈协会等组织，每逢节假日或中国传统节日，利用“我们的节日”主题实践活动，积极举办各类文艺演出活动，弘扬社会主义核心价值观，倡导科学、健康、文明的生活方式。今年以来，该社区共举办各类文艺演出、体育活动20余场次，极大地丰富了居民的精神文化生活。

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