2013年，在市委、市政府的正确领导下，各县（区）、各单位以“一创双优”活动为动力，坚持把办理领导批示交办事项、人民网网民留言和《市长信箱》作为改进工作作风、促进社会和谐的重要举措，强化工作责任，完善办理机制，不断提高办理质量和办理效率，为全市赶超发展营造了和谐稳定的社会环境。一年来，共办理市领导批示交办事项676件，年内办结648件，正在办理28件；办理人民网网民给省委书记、省长，市委书记、市长留言2506条，年内办结2499条，正在办理7条；办理群众通过《市长信箱》给市长来信1318件，年内办结1306件，正在办理12件。 　　　　

  在办理工作中，濮阳县、清丰县、南乐县、范县、台前县、华龙区、开发区以及市委办公室、市政府办公室、市纪委（监察局）、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市中级人民法院、市公安局、市公用事业局、市交通运输局、市房地产管理中心、市城管局、市市政园林局、市住建局、市城乡规划局、市发改委、市环保局、市财政局、市油田教育中心、市卫生局、市文广新局、市人社局、市教育局、市体育局、市公路局、市信访局、市体育局、市市场发展服务中心、市交巡警支队、濮阳供电公司、市地税局、中原油田、中原油田公安局等单位，领导重视，办理速度快，问题处理到位，群众满意率较高。但是，有个别承办单位对复杂疑难问题缺乏克难攻坚的勇气和有效的方式方法，存在办理时间长、解决不彻底等问题，造成群众重复反映，影响了党委、政府形象。 　　　　

  当前是我市赶超发展的黄金期，各级各部门要增强做好新形势下群众工作的责任感、紧迫感，严格按照“谁承办、谁负责”的原则，进一步创新方法措施，完善长效机制，在扎实办理各类案件的同时，切实转变工作方式，积极开展矛盾梳理排查和化解工作，切实把问题解决在基层，处置在一线，化解在萌芽状态，为顺利实现“二三五”赶超目标、加快建设富裕和谐美丽新濮阳做出新的更大的贡献。 　　　　

  附：1. 2013年领导批示件办理情况
　　　　2. 2013年人民网网民留言办理情况
　　　　3. 2013年《市长信箱》办理情况

  下载区：2013年领导批示件、人民网网民留言《市长信箱》办理情况通报.pdf   附表一：2013年领导批示件办理情况.pdf   附表二：2013年人民网网民留言办理情况.pdf   附表三：2013年市长信箱办理情况.pdf