1月8日，人民日报社人民网揭晓了“2013年全国网民留言办理工作先进单位”评选结果，本次评选根据人民网《地方领导留言板》各版块2013年全年留言量、回复量、回复率、活动参与度等情况得出，全国共有87个网民留言办理单位获奖，其中省级单位20个，副省、地市级单位45个，县级单位22个。市委市政府督查局位列其中，这是我局连续三年获此荣誉。

  市委市政府督查局成立三年来，在市委、市政府的正确领导下，坚持把网民留言办理工作作为解决群众利益诉求、推动网络问政到网络理政转变的重要载体，进一步创新机制，完善制度，优化方式，强化措施，构建了各级各部门承办、市委市政府督查局督办、有关部门会商协办和分层办理的督办体系，累计办理领导批示交办事项、网民留言、《市长信箱》9627条，办结回复率达98%以上，协调解决了一大批关系群众切身利益的问题，为濮阳科学发展、务实发展、赶超发展凝聚了人心、激发了活力、营造了氛围。2013年3月至5月，人民网视频栏目《贴近现场》连续三个月专题报道了我市三期网民留言办理案例；8月，“重视网友建言，打赢河道治理攻坚战”被人民网评为“2013年全国网民留言办理十大案例”第一名；9月，《河南日报》以“濮阳积极探索网络民意直通机制，直达直接办”为主题，就我市通过网民留言办理工作解决民生问题刊发了专版；10月，《河南日报》、河南电视台、《大河报》等新闻媒体对我市处理民生问题案例进行了重点宣传报道。

  1月9日，市委书记段喜中对《市委市政府督查局连续三年荣获全国网民留言办理工作先进单位》（《督查专报》2014年第3期）作出批示：连续三年获此殊荣，不易，值得表彰。望再接再厉，进一步提升实际实效，更好地服务网民，推动发展。