2013年1至3月份，商丘市督办办结人民网网民给河南省委书记、省长及商丘市委书记、市长有效留言85件。呈现出三个方面的特点：一是领导更加重视。市委主要领导多次要求要持续关注热点问题，理顺情绪，服务群众，扩大网络问政成效。各级各部门主要领导更加重视网民留言办理工作，对每件网民留言能够做到督促检查、审核把关。二是留言办理工作流程更加规范。承办单位对每件网民留言认真调查、深入研究，切实做到了事实清楚，依法按政策解决落实。三是留言办理机制更加完善。积极顺应网络问政新形势，进一步完善了网民留言办理机制，优化了办理工作流程，提高了办理效率，较好地服务了民生和我市的社会经济发展。

  近日，商丘市委书记陶明伦，市委常委、市委秘书长贾宏伟在商丘市委办公室2013年《督查专报》第1期《2013年1至3月份网民留言情况分析报告》上对商丘全市的网民留言办理工作分别作出批示。4月17日陶明伦批示：“看来反映更多的还是民生问题，对涉及群众切身利益的事情要列出专题，明确专人，予以解决。”4月18日，贾宏伟批示：“陶书记的批示道出了执政理念、为民情怀，督查部门工作的方向和重点。市委督查室将今年以来群众反映较多的事项，尤其是涉及切身利益的问题按照陶书记指示要求迅速分门别类列入专题，明确责任单位、办理时限、切实予以解决。要联合新闻媒体配合连动，督促问效。”这是今年以来商丘市委领导再次对全市的网民留言办理工作提出新要求。