今年以来，南乐县行政审批局聚焦企业设立、变更、注销等高频事项，积极优化全流程政务服务，致力于当好企业群众的“暖心管家”，通过“三个一”服务，让政务服务既有“速度”更有“温度”。

一个专区通办，企业办事“只进一门”

走进南乐县政务服务中心的企业服务专区，以往需要跑多个部门的情况已成为历史。这里整合了行政审批、公安、税务等多个部门职能，将营业执照、印章刻制、发票申领、社保登记等8个事项压缩为1个环节，变过去的“串联审批”为高效的“并联办理”，实现了“一次受理、一次告知、一次办结”。专区还配备了完善的自助服务设备，方便企业群众随时进行网上申报和查询，满足多样化的办事需求。

一支队伍帮办，全程服务“一步到位”

为解决企业群众在办事过程中遇到的各类问题，南乐县配备了6名专职“小易帮办”专员，提供从“一对一政策解读”到“手把手系统教办”，再到“肩并肩材料填报”的全流程免费服务。无论是名称申报、信息填报还是电子签名，帮办专员都能及时解决，显著提升了线上申报的成功率和群众满意度。目前，日均提供帮办服务30余次。对于无法到现场的咨询者，还提供贴心的电话辅导和线上远程协助，让服务跨越空间阻隔。

一个窗口联办，复杂业务“一窗搞定”

围绕“高效办成一件事”的改革目标，南乐县在企业服务专区设置了“企业开办”“企业信息变更”“开办餐饮店”等多个“一件事”专窗。通过建立“专窗牵头、信息共享、部门联动”的协同审批机制，推行“前台受理、后台联办、统一出证”模式，企业群众只需到一个窗口，提交一次材料，即可办完所有关联事项，实现了从“找多个部门”到“找一个窗口”的根本性转变。

“三个一”服务模式的推行，有效激发了市场活力。截至今年9月底，南乐县经营主体总量已达43660家，较2024年底增长6.24%，增长率位居濮阳市第一。南乐县正用实际行动，打造让企业投资放心、创业安心、发展顺心的优质营商环境。