营商环境就是生产力，抓营商环境就是抓发展。国家税务总局濮阳经济技术开发区税务局聚焦“高效办成一件事”，以纳税人缴费人需求为导向，不断创新服务举措，用一个个暖心的服务故事，书写着纳税服务提质增效，营商环境“优”无止境的生动篇章。

智慧服务，为企业发展按下“加速键”

“税务部门的智慧服务太及时了，为我们的业务发展解决了后顾之忧”一家高新技术企业感慨道。近期因业务拓展迅速，该公司急需开具大量增值税专用发票。然而，由于企业新财务开票操作不熟练，加上业务量激增发票额度不够，导致开票进度严重滞后。开发区税务局在了解到企业的困境后，迅速启动“智慧服务专班”。通过远程视频连线，税务工作人员一对一指导企业财务人员进行操作辅导。同时，借助大数据分析和风险监测，在确认企业无增额开票风险后，为企业精准测算合理的发票领用数量和开票额度。在税务人员的高效协助下，该公司顺利解决了开票难题。

开发区税务局积极了解企业经营状况和涉税难题，并根据企业特点，利用大数据主动梳理企业涉税风险，汇总成税收风险提示提醒清单，依法帮助企业有效防范和化解税收风险。同时，持续加大业务辅导力度，尤其是以“规范申报”为起点，引导企业按照标准申报流程和操作流程办理各项涉税业务，助力民营企业合规诚信经营。

协同服务，为跨区域业务架起“连心桥”

“现在办理跨区域涉税业务方便多了，不用再来回奔波，为我们节省了大量的时间和精力，真正为我们减轻了负担。”上海一建筑公司在经开区做工程已经很长时间了。之前公司财务负责人需要两边往返进行涉税业务办理，现在通过“征纳互动”这种线上办理异地涉税业务已逐步成为了新常态。针对跨区域业务，开发区税务局积极协同外地税务局全力优化税费业务办理渠道，引导和辅导纳税人线上办理各类税费业务事项，加速构建“智能交互、办问协同，全程互动”的征纳互动服务机制。

在针对跨区域涉税事项等高频业务，开发区税务局持续深化赋权明责，开展“高效办成一件事”改革工作，持续优化征纳互动平台，通过在线互动的方式为纳税人缴费人提供跨区域咨询及涉税业务办理，大幅减少办事环节、申请材料和跑腿次数，力争实现“一件事一次办”。

精准施策，释放政策红利“及时雨”

“多亏咱们税务局监测到我们附加税未享受六税两费减免，通知我们退税，退的税款就像一场及时雨，让我们可以继续投入生产。”一小型微利企业负责人开心地说道。根据疑点数据，开发区税务局发现有几户小型微利企业未享受附加税的六税两费减免，分局税管员立马通知了这几户企业负责人，并讲明退税流程及相关材料。在税务局的精准施策下，这几户企业顺利办理了退税。

开发区税务局成立了“政策服务专班”，为企业精准推送政策提醒，帮助企业梳理可享受的减免项目，帮助企业完成申报材料准备，同时开启退税“快车道”，保障企业对可享受的减免项目应享尽享，为企业经营保驾护航。

从智慧服务破解企业燃眉之急，到跨区域协作打破办税地域壁垒，再到精准落实政策红利，开发区税务局正以创新服务持续提升纳税人获得感。未来，开发区税务局将继续以纳税人需求为导向，推动纳税服务提质增效，为打造一流营商环境贡献税务力量。