国网濮阳供电公司忠实履行“人民电业为人民”企业宗旨,全面服务我市经济和社会发展,围绕压流程环节、压接电时间、压办电成本等关键要素,让客户切身感受到办电服务水平的改进和提升。
【记者 张晓辉 :观众朋友,我现在所在的位置是开州路与绿城路交叉口的万达广场,作为2019年我市重点基建项目,万达广场用电负荷主要是商场及办公楼,用电容量10500千伏安,为提高用电可靠性,市供电公司为其准备了双电源供电。】
在万达广场项目建设初期,国网濮阳供电公司为商场安排专人“一对一”服务,通过郑州、许昌、安阳等地供电公司,了解到其他地市已经运营的万达广场配电设施配置标准,为其制定合理的供电方案。在满足配电设施运行的条件下,将原报装容量16000千伏安减少至10500千伏安,减少了5500千伏安的配变容量和部分配电设施,节约了30%的电力配套资金。
【同期声:濮阳万达广场总经理 李奎 项目报装后供电公司持续跟踪服务,从图纸审查、工程中间检查、工程验收、送电全过程现场技术指导和帮扶,供电公司内部多次召开项目推进研讨会帮助我们解决很多难题,缩短电力配套工期20多天】
这只是国网濮阳供电公司便民利企的一个缩影。近年来,国网濮阳供电公司以便民、提速、降本为目标,推行业扩报装“四减四零”,实现简单办电业务 “一次都不跑”,用户零上门。还协同濮阳市七个相关局委出台《关于优化电力接入营商环境的通知》,明确10千伏及以下电力配套工程施工行政审批时间不超过5个工作日;有效提高了办事效率,群众满意度大大提升。
【同期声 国网濮阳供电公司总经理 郭强 我们秉持“人民电业为人民的工作宗旨,积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务模式,将客户满意作为衡量经营管理工作的最高标准,不断提升客户满意度。】