7月26日，濮阳市营商环境投诉举报中心挂牌成立。濮阳市委常委、常务副市长赵建玲出席活动并揭牌。

近年来，濮阳市全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，坚持把优化营商环境作为“一号改革工程”，聚焦市场化、法治化、国际化、便利化，围绕打造“六最”营商环境，用体制机制引领，靠改革创新突破，集全市之力攻坚，全面深化“放管服效”改革，市场主体活力和社会创造力竞相迸发，营商环境建设迭代升级、持续深化。成立濮阳市营商环境投诉举报中心是濮阳落实党中央、国务院和省委、省政府优化营商环境决策部署的重要举措，对濮阳打造一流营商环境、推动全面转型高质量发展具有十分重要的意义。

该中心主要职责是承担河南省营商环境投诉举报中心交办、转办、督办案件的调查工作，负责濮阳市营商环境投诉举报案件受理、转办、回访、反馈等工作，参与濮阳市营商环境投诉举报工作的协调指导、调查处理、督查督办、监督考核以及相关法规、规范性文件和规章制度的拟订工作，管理濮阳市营商环境网络投诉举报平台等相关业务系统，对干部作风进行效能监督，重点整治市场保护、行政审批、行政监管、政务服务、公共服务、承诺兑现、政策落实等反映强烈的问题，提高市场主体满意度。

在投诉渠道方面，主要通过线上和线下两种投诉受理方式。线下来访、来信可直接到濮阳市营商环境投诉举报中心进行问题反映（地址：濮阳市人民路158号，电话0393-6665367，邮编457000）；线上可通过中共濮阳市委营商环境建设委员会办公室门户网站“企业投诉”板块（https://www.pydc.gov.cn/pc/）、濮阳市营商环境网络举报平台（https://www.pydc.gov.cn/pc/ly.asp）、电子邮箱（pyyshjts@126.com）、扫描“营商环境投诉举报”二维码等多种渠道反映问题。

濮阳市将充分发挥好营商环境投诉举报中心“窗口”作用，进一步畅通快捷、覆盖“线上＋线下”的多元投诉举报渠道，保障市场主体合法权益，做到诉求“事事有回音、件件有落实”，提高市场主体服务质效，以完善的体制机制推动营商环境全方位变革、系统性重塑、整体性重构，打造“全省领先、全国一流”的营商环境标杆城市，有效释放市场主体活力和社会创造力，为实现“两个确保”、实施“十大战略”、加快建设“四个濮阳、一个高地、一个中心”提供有力支撑。