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改善营商环境转变干部作风专访:市行政服务中心
来源:中共濮阳市委营商环境建设委员会办公室  发布时间:2021-4-7 08:12:50  浏览次数:2012次

市行政服务中心:全面提升服务质量 打造一流营商环境

  营商环境干部作风突出问题专项整治活动是推动行政服务中心全面提升服务质量,提高工作效率的重要保证,是我市优化营商环境的核心内容。市行政服务中心从全面提升服务质量着手,助力全市打造一流营商环境。

  为助力全市打造一流营商环境,市行政服务中心召开专门会议,成立专项工作领导小组,制定整治工作方案,明确责任分工,确保活动扎实有效;同时,坚持把学习教育贯穿作风整治始终,切实增强服务意识,提升服务能力,提高广大干部职工运用法治方式解决问题的能力;坚持开门查摆,集中突破,重点盯住办事窗口、办事环节,整治社会反映强烈的问题,不断改善企业和群众办事体验。其次,扎实推进“放管服”改革,优化升级工作流程,以“互联网+政务服务”为依托,力求更多事项审批“不见面”、群众办事“不跑路”。

  一、持续优化政务环境。强化窗口审批服务职能,全面落实审批服务“三集中、三到位”,强力推进线下办事“只进一扇门”,合理设置一窗受理、集成服务的综合窗口。

  二、提升政务服务满意度。全面推进线上线下“一件事”主题服务,最大程度利企便民。持续开展上门服务,当好政务服务“店小二”。落实好审批服务首席代办、服务企业“接力跑”,畅通重点项目招标绿色通道,为企业群众提供优质高效服务。

  三、坚持严格督查问责。对败坏作风、破坏营商环境的问题“零容忍”,畅通群众举报渠道,收集整理各类问题,逐项督查整改,确保专项整治活动见到实效。

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