为切实加强营商环境建设宣传工作，提高群众和市场主体对营商环境的关注度、参与度、支持度，即日起《濮阳新闻》将开设“优化营商环境 促高质量发展”专题专栏，对我市营商环境建设工作进行集中宣传报道。今天我们来看第一期市城市管理局，如何通过321承诺，将曾经繁琐的水气暖报装工作，变的快捷高效便民。

  宏业生物科技股份有限公司是我市出口创汇重点企业，也是河南比较有影响力的年轻企业，该企业因历史原因，长期使用地下水作为生产、生活唯一水源。濮阳市地下水限制开采并限期封井令，使该企业陷于停工停产的尴尬境地。公司向市城市管理局自来水公司提出用水申请，希望能优先、快速解决企业用水问题。

  【同期声：市自来水公司营业处副主任 李洋  我们秉承为了让用户满意 让政府放心的原则 派专人为用户服务指导  直至落实完毕 】

  【同期声：宏业生物科技股份有限公司濮阳分公司安环部负责人   崔趁华   说是三天通水，但是我们两天都用上了 不管是生产还是生活用水 这一块我们非常满意 我们企业 我们职工都很满意 】

  市城市管理局以水气暖服务为着力点，着力营造便企利民的营商环境，推出水气暖报装“321”承诺服务。“3”就是压缩报装办理时限为3个工作日，“2”就是报装流程只有2个环节，“1”就是只需要填写1张报装表单。“321承诺服务”，以时限最短、环节最少、材料最简，引起社会强烈反响，得到省住房和城乡建设厅充分肯定，在3月27日召开的全省城市管理和执法工作电视电话会议上，市城市管理局作为先进典型发言，为我市优化营商环境添上了一层重彩。

  【同期声：市城市管理局党组成员  林战波  近年来，市城市管理局按照市委市政府优化营商环境的安排部署，立足服务民生，围绕提高企业和群众办事便利度，在水气暖报装服务上，进一步减环节、压时限、优服务，让企业和市民群众切实感受到了“放管服”改革带来的可喜变化。下一步，我们将立足市城市管理工作继续推出更多便民利民措施，让人民群众满意，让企业有实实在在的获得感。】